Cotonstore - Genel hüküm ve koşullar

GONTEX Cotonstore

Abdijstraat 62, 2020 Anvers

e-posta: info@cotonstore.com

KDV numarası: 0478.553.755

Madde 1: Uygulanabilirlik
Bu genel şartlar ve koşullar cotonstore.be üzerinden verilen tüm siparişler ve anlaşmalar için geçerlidir. Müşteri sipariş vererek bu hüküm ve koşulları kabul etmiş olur.

Madde 2: Ürün ve Fiyatlar
Belirtilen tüm fiyatlar EURO cinsinden ifade edilmiş olup, her zaman KDV ve Müşteri tarafından karşılanacak diğer tüm harç veya vergiler dahildir. Teslimat, rezervasyon veya idari masraflar tahsil edilirse, bu ayrıca belirtilecektir. 
Ülke başına teslimat maliyetleri:

100 Euro'nun altındaki alımlar:

Belçika €8

120 Euro'nun altındaki alımlar:

Hollanda €12

Fransa €15

Almanya €15

100 Euro veya üzeri alışverişler DEĞİL-fiyatı düşürülmüş ürünler*

Belçika ÜCRETSİZ

120 €'dan başlayan fiyatlarla:

Hollanda ÜCRETSİZ

Fransa ÜCRETSİZ

Almanya ÜCRETSİZ     

İndirimli olarak satın alınan ürünler için ücretsiz gönderim yapılmaz.

Madde 3: Sipariş ve Ödeme
Web sitesindeki tüm ürünler çevrimiçi olarak satın alınabilir; sunulan ödeme modlarımız aracılığıyla güvenli bir şekilde ödeme yapabilirsiniz. Ürünlerin teslimatı 150 Euro ve üzeri alışverişlerde Belçika ve Hollanda için ve indirimli ürünler hariç olmak üzere ücretsizdir.

İstediğiniz ürünü doğru bedende seçin. Alışveriş sepetine ekleyin. Alışveriş sepetine gidin ve seçilen ürünlere genel bir bakış elde edin. Siparişe devam etmeyi seçin. Gerekli detayları doldurun. Devam edin ve teslimat yönteminizi onaylayın. Ödeme modülüne gidin ve bir ödeme yöntemi seçin.

Müşteri aşağıdaki ödeme yöntemleri arasında seçim yapabilir:

• VISA
• İdeal
• Maestro
• Apple Pay
• Mastercard
• Bancontact

Sipariş ancak ödeme yapıldıktan sonra gönderilecektir.

Madde 5: Teslimat ve sevkiyat
Siparişler aksi belirtilmedikçe 2-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Kargo 150 € üzerindeki siparişlerde ücretsizdir. Bpost ile gönderiyoruz ve bir takip ve izleme kodu sağlıyoruz. Nakliye gecikmelerinden web mağazası sorumlu değildir. Web mağazası ambalaj hasarından sorumlu değildir. Adresin yanlış belirtilmesi durumunda, ek nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır.

Madde 6: İadeler
Müşteriler, bir ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. Ürün kusurlu veya yanlış teslim edilmediği sürece iade nakliye masrafları müşteri tarafından karşılanacaktır. Ürünler giyilmemiş, hasar görmemiş ve orijinal etiketleri ile birlikte iade edilmelidir. Aksesuar, takı, çanta gibi bazı ürünler iade edilemez. İade edilen ürünün para iadesine uygun olması için makyaj, parfüm veya diğer kullanım belirtilerinden arındırılmış olması gerekir. Para iadeleri, iadenin alınmasından ve onaylanmasından sonraki 14 gün içinde yapılacaktır.

İade ve ücretsiz kargo:

Bij bestelling vanaf (België) €100 bieden wij gratis verzending. Als je een artikel retourneert en het totaalbedrag van je bestelling hierdoor onder de €100 komt, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht. Deze kosten worden verrekend met het terug te betalen bedrag.

Madde 7: Şikayetler ve Garanti
100% müşteri memnuniyetini taahhüt ediyoruz. Bir ürün veya hizmetimiz hakkında şikayetiniz mi var? Eğer öyleyse, lütfen aşağıdaki adımları uygulayın: Sorunun net bir açıklaması ve kusurlu ürünün herhangi bir fotoğrafı ile [E-posta adresi] adresinden bize ulaşın. Bize 3 iş günü içinde yanıt verecek ve gerekirse ek bilgi talep edeceğiz. Duruma bağlı olarak, ürün değişimi, (kısmi) para iadesi gibi uygun bir çözüm sunacağız. Ürünlerimizin iyi kalitede olduğunu garanti ediyoruz. Bir ürünün kusurlu olması durumunda, lütfen teslim aldıktan sonraki 5 gün içinde [E-posta adresi] adresinden bizimle iletişime geçin. Onarım, değiştirme veya para iadesi gibi uygun bir çözüm sunuyoruz. Garanti, normal aşınma ve yıpranma, yanlış kullanımdan kaynaklanan hasarlar, yıkama talimatlarına aykırı yıkamadan kaynaklanan hasarlar için geçerli değildir.

Madde 8: Sorumluluk
Web mağazası aşağıdakilerden sorumlu değildir: Dolaylı zararlar, örneğin dolaylı zararlar veya kar kaybı. Renkler fotoğraflarda farklı görünmektedir (hafif renk sapmaları mümkündür). Teslimat hizmeti gecikmeleri. Sorumluluğumuz sipariş tutarı ile sınırlıdır.

Madde 9: Gizlilik ve veri koruma
Gizlilik Politikası
Müşterilerimizin gizliliğine saygı duyuyor ve kişisel verileri AVG mevzuatına göre işliyoruz. Veriler yalnızca sipariş işleme için kullanılacak ve üçüncü taraflara yeniden satılmayacaktır. Daha fazla bilgi için [Gizlilik Politikamıza] bakın.

1. Hangi verileri topluyoruz?
   Siparişler için kişisel veriler (isim, adres, e-posta, telefon, ödeme bilgileri). Web sitesinin iyileştirilmesi için otomatik veriler (IP adresi, tarayıcı, tıklama davranışı).

2. Verilerinizi ne için kullanıyoruz?
   Sipariş işleme ve teslimat
   Müşteri hizmetleri ve iletişim
   Haber bültenleri (sadece izinle)
   Web sitesi iyileştirme ve güvenlik

3. Verilerinizi ne kadar süreyle saklıyoruz?
   Sipariş bilgileri: 7 yıl (yasal zorunluluk).
   Bülten detayları: Abonelikten çıkana kadar.
   Çerezler: Maksimum 2 yıl.

4. Veri güvenliği ve üçüncü taraflar
   Güvenli SSL bağlantıları
   Sıkı erişim kontrolü
   Güvenilir ortaklarla işbirliği (ödeme sağlayıcıları, teslimat hizmetleri, analiz araçları).
   Üçüncü taraflara veri satışı yok.

5. Çerezler ve izleme
   İşlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanıyoruz. Çerez tercihlerinizi ayarlardan yönetebilirsiniz.

Madde 10: Uygulanacak hukuk - İhtilaflar
Uygulanacak hukuka ilişkin uluslararası özel hukuk hükümleri hariç olmak üzere Belçika hukuku geçerlidir